Conditions de réservation Hôtel Fréjus – Hôtel Les Palmiers
Vous trouverez ici toutes les conditions de réservation de notre hôtel à Fréjus : versement d’arrhes, annulation, horaires d’arrivée et moyens de paiement. Ainsi, vous réservez en toute confiance pour votre séjour sur la Côte d’Azur.
Conditions de réservation à l’Hôtel Les Palmiers à Fréjus
Toute réservation devient définitive dès que vous versez les arrhes (30 % du total, minimum une nuit pour les séjours courts). Nous ne pouvons pas garantir un étage ou un numéro de chambre précis.
Vous pouvez régler les arrhes par lien sécurisé, par virement bancaire, ou via un débit de carte à distance avec autorisation écrite.
Annulation de réservation
- Nous vous remboursons les arrhes uniquement si vous annulez au moins 3 semaines avant la date d’arrivée (hors réservations de groupe). Des frais de dossier de 30 € s’appliquent.
- Si vous annulez après ce délai, le montant total du séjour devra être payé.
- À l’arrivée, vous devez présenter une pièce d’identité et une carte bancaire.
- Vous devez régler le solde du séjour à l’arrivée pour les appartements, et parfois aussi pour les chambres.
Moyens de paiement acceptés
Nous n’acceptons pas les chèques bancaires.
Nous n’acceptons pas les paiements en espèces effectués avec des billets de 500 €.
Voici les moyens de paiement acceptés :
- Espèces / Virement Bancaire
- lien de paiement sécurisé (Solution de paiement sécurisée ADYEN)
- Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express
- Chèques-Vacances (Classic ou Connect)
Arrivée et départ
- Arrivée : à partir de 16h.
- Départ : jusqu’à 11h au plus tard.
- En cas de départ après 11h sans accord, un supplément de 20 € par heure est facturé, avec un départ obligatoire avant 12h.
- Si vous ne vous présentez pas la première nuit, nous conservons les arrhes et ne garantissons pas les nuits suivantes.
Taxe de séjour
La taxe de séjour est de 2,16 € par nuit et par adulte, à régler en plus du tarif indiqué. Les tarifs sont révisés régulièrement, sans préavis.
Mentions légales
- SIRET : 393 991 328 00013
- TVA intracommunautaire : FR90393991328
- Dernière mise à jour : 1er avril 2025
Contact et informations complémentaires
Pour toute précision sur nos conditions de réservation hôtel Fréjus, contactez notre réception.
Vous pouvez aussi consulter le site de l’Office de Tourisme de Fréjus pour organiser votre séjour.
